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Auteur Luna-Rose Durot |
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Timbre rouge : La Poste met le feu aux poudres / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2023) in Que choisir ? (Paris), 622 (03/2023)
[article]
Titre : Timbre rouge : La Poste met le feu aux poudres Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset ; Luna-Rose Durot Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2023 Article : p.24-27 Langues : Français (fre)
in Que choisir ? (Paris) > 622 (03/2023)Descripteurs : service postal Résumé : Le point sur la mise en place d'un nouveau système de timbrage en ligne par La Poste : les raisons de l'arrêt de la vente du timbre rouge ; le point de vue des élus du personnel sur cette adaptation aux nouveaux usages ; présentation du fonctionnement du dispositif de l'e-lettre rouge ; l'absence de formation des agents pour aider les usagers en difficulté avec le numérique ; l'inquiétude face à la fracture numérique et la perte d'un service public. Encadré : le principe de l'e-lettre rouge ; la réorganisation de la gamme courrier de La Poste. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Timbre rouge : La Poste met le feu aux poudres [texte imprimé] / Cyril Brosset ; Luna-Rose Durot . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2023 . - p.24-27.
Langues : Français (fre)
in Que choisir ? (Paris) > 622 (03/2023)
Descripteurs : service postal Résumé : Le point sur la mise en place d'un nouveau système de timbrage en ligne par La Poste : les raisons de l'arrêt de la vente du timbre rouge ; le point de vue des élus du personnel sur cette adaptation aux nouveaux usages ; présentation du fonctionnement du dispositif de l'e-lettre rouge ; l'absence de formation des agents pour aider les usagers en difficulté avec le numérique ; l'inquiétude face à la fracture numérique et la perte d'un service public. Encadré : le principe de l'e-lettre rouge ; la réorganisation de la gamme courrier de La Poste. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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