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Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la rechercheCamping : quand les vacances tournent au cauchemar / INC (2023) in 60 millions de consommateurs, 593 (07/2023)
Titre : Camping : quand les vacances tournent au cauchemar Type de document : texte imprimé Auteurs : Adrian de San Isodoro Editeur : INC, 2023 Article : p.42-45 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 593 (07/2023)Descripteurs : camping-caravaning
défense du consommateurRésumé : Le point sur les moyens d'éviter les arnaques des locations en camping : la constitution d'un dossier pour faire appel à un médiateur ; le cas des annulations pour catastrophes naturelles ; le traitement des litiges hors de France ; la réglementation sur l'accès au wifi ; l'utilisation des chèques vacances Classic et Connect. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 048381 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : E-commerce : un marchand peut en cacher un autre Type de document : texte imprimé Auteurs : Adrian de San Isodoro ; Thomas Gonçalves Editeur : INC, 2023 Article : p.42-45 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 590 (04/2023)Mots-clés : vente en ligne Résumé : Le point sur les garanties d'achats des vendeurs tiers présents sur les grands sites de commerce en ligne : définition du terme de marketplace ; les versements de commissions par les commerces tiers aux plateformes d'hébergements ; témoignages de clients lésés par des vendeurs tiers ; conseils pour réussir un achat en ligne sur un site marchand. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Titre : Electroménager : une fiabilité en hausse Type de document : texte imprimé Auteurs : Adrian de San Isodoro ; Alain-Henri Duval Editeur : INC, 2023 Article : p.8-15 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 594 (09/2023)Mots-clés : appareil électroménager Résumé : Présentation des résultats d'une enquête sur la fiabilité des appareils électroménagers : des résultats supérieurs aux précédentes études ; l'incitation des professionnels à construire des équipements durables grâce à l'indice de réparation ; le manque de disponibilité des pièces détachées dans le petit électroménager. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 048438 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Permis de conduire : choisir le bon forfait Type de document : texte imprimé Auteurs : Adrian de San Isodoro Editeur : INC, 2023 Article : p.40-41 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 596 (11/2023)Mots-clés : permis de conduire auto-école Résumé : Le point sur les conseils pour bien choisir son auto-école et un forfait adapté à ses besoins : les raisons de l'importance du choix d'un forfait de trente heures ; les taux de réussite de l'auto-école consultables en ligne ; les avantages de la conduite anticipée ; les alertes à la surfacturation en cas de paiement des heures de conduite via le Compte personnel de formation (CPF). Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 046342 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Réparation : entretenir enfin ses appareils à prix doux Type de document : texte imprimé Auteurs : Adrian de San Isodoro Editeur : INC, 2023 Article : p.42-46 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 588 (02/2023)Descripteurs : maintenance corrective Mots-clés : écoconsommation politique publique Résumé : Le point sur le bonus réparation pour favoriser la réparation des appareils électroniques : description des conditions pour bénéficier de la réduction sur la facture ; les classes de produits concernées par le bonus ; la nécessaire labellisation du réparateur ; le risque d'augmentation du tarif des réparations ; la nécessaire formation de réparateurs supplémentaires. Encadrés : études comparatives de devis de réparateurs. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 047732 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Téléphone mobile : bien choisir son forfait Type de document : texte imprimé Auteurs : Adrian de San Isodoro Editeur : INC, 2023 Article : p.38-39
in 60 millions de consommateurs > 592 (06/2023)Mots-clés : téléphonie mobile Résumé : Conseils pratiques pour bien choisir son forfait de téléphone mobile : l'inutilité temporaire de la 5G ; l'évaluation nécessaire de ses besoins en données ; l'intérêt des formules sans engagements et des forfaits sans achat de téléphone. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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