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service publicSynonyme(s)entreprise d'utilité publique |
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Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la rechercheAccès aux droits. Une équipe mobile en territoire rural in Lien social (Toulouse), 1338 (25 avril 2023)
Titre : Accès aux droits. Une équipe mobile en territoire rural Type de document : texte imprimé Année : 2023 Article : p. 12-13 Langues : Français (fre)
in Lien social (Toulouse) > 1338 (25 avril 2023)Descripteurs : aide sociale
droit à la santé
milieu rural
service publicMots-clés : fracture numérique Résumé : En territoire rural, accéder à ses droits y compris, la couverture santé ou l'accès aux minima sociaux, peut relever du parcours du combattant. L'illectronisme, la faible mobilité, la fermeture des services publics sont des facteurs aggravants. Nature du document : documentaire Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 048100 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Les attentes des usagers Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne Duclos-Grisier ; Thierry Lambert Editeur : Documentation française, 2023 Article : p.52-63 Langues : Français (fre)
in Les Cahiers français (Paris. 1956) > 436 (11/2023)Descripteurs : relation administration-usager
service publicMots-clés : réforme administrative Résumé : Le point sur l'adaptation des services publics aux besoins et attentes des usagers dans le contexte de changement de la société. Types d'actions mises en place pour impliquer les usagers dans la transformation des services publics, utilité du site internet Service-public.fr dans l'information et l'orientation des usagers et de la Direction de l'information légale et administrative (DILA) dans la simplification des démarches administratives, détail des attentes des Français et des engagements du gouvernement pour améliorer la qualité du service public, travail de la Direction interministérielle de la transformation publique (DITP), type de lien avec les citoyens pour améliorer les services publics, projets innovants (atelier immersif de co-construction), axes du Comité interministériel de la transformation publique (CITP), types de réponses pour les usagers non connectés, présentation de l'approche par "moment de vie". Encadré : Les services publics vus par les Français. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 048484 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : L'audiovisuel public, kezako ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Carole Billiout Editeur : Enrick B., 2023 Article : p.28-29 Langues : Français (fre)
in Kezako mundi > 065 (02/2023)Descripteurs : organisme audiovisuel
service publicRésumé : Le point sur l'audiovisuel public : les missions de l'audiovisuel public ; le financement de l'audiovisuel public ; la suppression de la redevance audiovisuelle. Encadré : chronologie sur l'histoire de l'audiovisuel public. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Exemplaires
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Titre : L'Avesnois, ou la vie sociale par camions Type de document : texte imprimé Auteurs : Céline Delbecque Editeur : Groupe Express-Expansion, 2023 Article : p.36-37 Langues : Français (fre)
in L'Express (Paris) > 3778 (30/11/2023)Descripteurs : camion
milieu rural
service publicMots-clés : vente directe département du Nord Résumé : Reportage dans l'Avesnois, dans le Nord, sur la présence de structures mobiles itinérantes de commerce ou de service public, allant à la rencontre des populations rurales : l'exemple du Mumo (musée mobile) ; la variété des services itinérants proposés ; les caractéristiques socio-économiques de ce territoire ; le sentiment d'isolement des populations ; les services rendus à la population ; leur succès auprès de la population ; le développement économique de ces structures mobiles. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 048480 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : C'est quoi le service public ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Frédéric Fontaine ; Charlotte Martin Editeur : Prisma presse, 2023 Article : p.40-41 Langues : Français (fre)
in Géo Ado > 237 (01/2023)Descripteurs : service public Mots-clés : média de masse Résumé : Présentation des médias de service public en France : les radios et chaînes de télévision concernées, leurs différences avec les médias du secteur privé, leur mission de défendre la langue et la culture française, les différentes opinions sur ces médias. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 047593 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : C'est quoi le service public ? : Décodage Type de document : texte imprimé Auteurs : Frédéric Fontaine, Auteur ; Charlotte Martin, Illustrateur Année : 2023 Article : p. 40-41
in Géo Ado > 237 (01/2023)Descripteurs : média
service publicRésumé : Explication illustrée sur les médias du service public. Nature du document : documentaire Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 047593 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Ce qu'il faut retenir Type de document : texte imprimé Editeur : Documentation française, 2023 Article : p.119-133
in Les Cahiers français (Paris. 1956) > 436 (11/2023)Descripteurs : service public Résumé : Définition des services publics et de leurs objectifs, point commun des "services d'intérêt général" en Europe et principes du service public français ; limites et pistes pour remédier aux insuffisances ; impact profond de la dématérialisation des services publics et changement vers une logique de coordination et de proximité. Vocabulaire. Chiffres. Chronologie. Dessins de presse. Bibliographie. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 048484 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : "Contre la bureaucratie, rien ne vaut le néolibéralisme" : eh, non ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Clément Arambourou Editeur : Humensis, 2024 Article : p.13
in Pour L'ECO > 058 (02/2024)Descripteurs : bureaucratie
service publicRésumé : Analyse de l'idée selon laquelle une réforme néolibérale permettrait d'améliorer la qualité du service public : observation du sociologue Max Weber au sujet de la place grandissante prise par la bureaucratie dans le secteur privé, analyse du mécanisme de transfert de cette bureaucratie vers le secteur public, type de management et tâches bureaucratiques mises en oeuvre dans le secteur hospitalier, risque engendré par cette évolution. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 048726 périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Dans l'accès aux services publics, France services fait le tampon Type de document : texte imprimé Auteurs : Elodie Auffray Editeur : Alternatives économiques, 2024 Article : p.40-43
in Alternatives économiques (Quétigny) > 446 (05/2024)Descripteurs : service public Résumé : Enquête sur le développement du programme France services : les objectifs des espaces labellisés par l'Etat, le coût et le financement, les zones concernées, les personnes et les démarches accompagnées, le succès, les limites. Encadré : des conseillers en mal de reconnaissance. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Exemplaires
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Titre : Diversité et unité des services publics en Europe Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre Bauby Editeur : Documentation française, 2023 Article : p.32-41
in Les Cahiers français (Paris. 1956) > 436 (11/2023)Descripteurs : pays de l'Union européenne
service publicRésumé : Le point sur les services publics en Europe en comparaison avec le système français : définition et domaines, diversité des organisations et compétences. Détail de l'acception française de services publics : conceptions organique et fonctionnelle et objectifs ; organisation des services publics selon les pays européens, exemple des Etats fédéraux et poids des histoires nationales sur les statuts des services publics, limites ; valeurs communes hors du droit de la concurrence (droit d'accès égal à des biens et services essentiels, rapports d'égalité ou solidarité pour promouvoir la cohésion, développement durable) ; effets du principe de subsidiarité dans l'européanisation des services publics (privatisation et polarisations, limites et affirmation de principes de protection de l'intérêt général via le traité de Lisbonne de 2009), avenir. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 048484 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : L'Etat, une entreprise comme les autres ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilles Pollet, Auteur Editeur : Association de formation, d'études et de recherche en sciences humaines, 2021 Article : p.21-23 Note générale : Bibliographie.
in Sciences humaines (Auxerre) > 332 (01/2021)Descripteurs : gestion de l'entreprise
service publicRésumé : Présentation par un politiste des limites du "new public management" (nouveau management du secteur public) dans le monde : ses origines dans les années 1980 ; sa remise en cause dans le contexte de la pandémie de Covid-19 ; les éléments de ce modèle adaptés à l'action publique ; le caractère spécifique du fonctionnement des Etats marqué par la notion d'intérêt général. Encadré : les rôles respectifs de l'Etat et des collectivités territoriales en France. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 044225 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : L'évolution des services publics de proximité Type de document : texte imprimé Auteurs : Jérôme Gutton Editeur : Documentation française, 2023 Article : p.65-77
in Les Cahiers français (Paris. 1956) > 436 (11/2023)Descripteurs : relation administration-usager
service publicRésumé : Le point sur le besoin de services publics accessibles auprès des publics et territoires isolés et leur mise en place. Impact de la décentralisation sur l'organisation des services publics, limites du phénomène de centralisation et décalage des politiques de réforme avec les besoins de la population dont la réforme de l'administration territoriale de l'Etat (RéATE) et la révision générale des politiques publiques (RGPP) détournées pour réduire les effectifs, atouts et limites du numérique pour les services publics de proximité, pistes pour une meilleure coopération des acteurs en faveur de la solution humaine et nécessité de revaloriser le travail des agents de première ligne ou "front-office". Encadrés : L'usager du premier au "dernier kilomètre" de l'action publique : l'étude annuelle du Conseil d'Etat ; France services : un mode d'accès physique au service public. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 048484 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : En France, on dépense plus pour les services publics Type de document : texte imprimé Auteurs : Ivan Best, Auteur Editeur : Humensis, 2020 Article : p.61
in Pour L'ECO > 025 (11/2020)Descripteurs : dépense publique
service publicRésumé : Analyse de l'idée reçue selon laquelle la France dépenserait beaucoup pour les services publics. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 043940 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : France services : un mode d'accès physique au service public Type de document : texte imprimé Auteurs : Jérôme Gutton Editeur : Documentation française, 2023 Article : p.74-76
in Les Cahiers français (Paris. 1956) > 436 (11/2023)Descripteurs : service public Mots-clés : agence publique Résumé : Objectifs du programme France services, lancé après les constats des limites à la dématérialisation des services publics et des regrets du public face à la disparition des guichets des services publics de proximité : présence des services de l'Etat via les maisons de services au public (MSAP), pilotage par l'Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT), effort porté sur l'accès aux services des impôts et de la retraite. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 048484 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : La numérisation des services publics : gains et limites Type de document : texte imprimé Auteurs : Cluzel-Métayer Editeur : Documentation française, 2023 Article : p.79-91
in Les Cahiers français (Paris. 1956) > 436 (11/2023)Descripteurs : service public Mots-clés : transition numérique des organisations Résumé : Le point sur la dématérialisation des services publics : impact de la numérisation administrative, limites au respect des libertés fondamentales et à l'égalité devant le service public, ampleur du phénomène, potentiel d'amélioration de la qualité du service et d'efficience économique, limites d'accès aux services, causes et risques liés ; développement du recours à l'intelligence artificielle (types d'usage de l'IA publique, causes, risques d'atteinte à la vie privée et de rupture d'égalité entre les citoyens), avenir. Retour sur le phénomène de dématérialisation depuis 2010 ; détail du programme d'action gouvernemental pour la société d'information Encadrés : Service-public.fr : le site officiel d'informations et de démarches administratives ; Aidants Connect : accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 048484 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Optimiser ou réinventer le service public ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Sébastien Soriano Editeur : Documentation française, 2023 Article : p.104-117
in Les Cahiers français (Paris. 1956) > 436 (11/2023)Descripteurs : gestion administrative
service publicRésumé : Point de vue sur la nécessité de reconsidérer l'optimisation du service public vers une réinvention adaptée aux changements sociaux et écologiques actuels. Retour sur la nécessité d'optimiser les services publics et la légitimité de la question d'optimisation, limites d'une gestion orientée vers une baisse des coûts ; nécessité de rompre avec le pilotage des réformes imposées "par le haut", paradoxes et mythes de l'Etat stratège ; pistes pour un changement de modèle alliant plus de services publics à des baisses d'impôt ; nécessité de concevoir l'action de la puissance publique en réseau et en lien avec des partenaires, (exemples : "Action coeur de ville", plan "France très haut débit", "Territoires zéro chômeur de longue durée" et Fabrique des géocommuns de l'IGN, pistes pour un changement des pratiques de gestion publique dans une logique de réseau). Encadré : Les cercles de réflexion sur l'avenir des services publics. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 048484 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Le potentiel et les risques de l'IA dans les services publics Type de document : texte imprimé Auteurs : Lucie Cluzel-Métayer Editeur : Documentation française, 2024 Article : p.60-70
in Les Cahiers français (Paris. 1956) > 441 (09/2024)Descripteurs : fonction publique
service publicMots-clés : intelligence artificielle (IA) Résumé : Le point sur les opportunités et les risques liés à l'utilisation de l'IA (Intelligence artificielle) dans les services publics : le potentiel de l'IA pour améliorer les services publics (automatisation des tâches répétitives, aide à la décision et à l'action publique, identification et ciblage des usagers pour l'accès aux droits, amélioration des infrastructures, ville intelligente) ; les risques de l'utilisation de l'IA dans les services publics (atteintes aux libertés individuelles, biais discriminatoires dans le traitement des données, cyberattaques, coût énergétique) ; l'adoption d'un cadre juridique pour encadrer les usages de l'IA (RGPD ou Règlement général sur la protection des données, loi Informatique et Libertés, loi pour une République numérique, règlement européen sur l'IA). Encadrés : les enjeux de l'utilisation de l'IA à la DGFIP (Direction générale des finances publiques) ; les expérimentations de l'IA dans les services publics. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Exemplaires
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Titre : Pour ou contre la privatisation des services publics ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Laurentine Caëtano Editeur : Enrick B., 2023 Article : p.23-26
in Kezako mundi > 065 (02/2023)Descripteurs : privatisation
service publicRésumé : Dossier consacré au débat sur la privatisation des services publics : les domaines du service public (ordre et régulation, protection sociale et sanitaire, éducation et culture, économie) ; le principe d'égalité dans le service public ; les arguments en faveur d'une privatisation des services publics (la dette publique, la dynamisation du marché par la concurrence, la baisse de la qualité du service public) ; les arguments des opposants à la privatisation des services publics (le principe moral lié à la notion de service, le creusement des inégalités, l'intérêt général et l'utilité sociale des services publics) ; l'avenir des services publics, les délégations de service public et les partenariats public-privé. Infographie pour un débat argumenté sur la privatisation des services publics. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Exemplaires
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Titre : Que sont les services publics ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Hélène Pauliat Editeur : Documentation française, 2023 Article : p.20-29
in Les Cahiers français (Paris. 1956) > 436 (11/2023)Descripteurs : service public Résumé : Définition de la notion de service public : statut juridique, impact sur les plans politique et social. Historique depuis la décision du Tribunal des conflits du 8 février 1873 et définition de l'activité d'intérêt général ; modifications de l'intérêt général, retour sur l'arrêt Blanco et la jurisprudence sur l'intérêt général, impact sur le sens de l'intérêt général et modifications, limites avec le respect du droit de la concurrence depuis 1997 ; renouvellement des principes fondamentaux de continuité, égalité et adaptation constante ainsi que de neutralité, intérêt et portée sociale. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 048484 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : La RATP, un exemple de service public en pleine mutation Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean Castex Editeur : Documentation française, 2023 Article : p.42-51
in Les Cahiers français (Paris. 1956) > 436 (11/2023)Descripteurs : service public Mots-clés : RATP Résumé : Analyse des changements nécessaires pour assurer la mission de service public de la Régie autonome des transports parisiens (RATP) : état des lieux et objectifs de développement, comparaison des enjeux de la RATP avec ceux que doivent traverser la société française et notamment les changements du monde du travail et du climat, préparation de l'ouverture à la concurrence, pistes pour améliorer l'attractivité des métiers et exemple des chauffeurs de bus, point de vue sur la coexistence de deux régimes de retraite chez les agents RATP, impact des technologies numériques, changements nécessaires dans le contexte de réchauffement climatique et exemples d'actions, point de vue sur la rentabilité du service public offert par la RATP, exemples inspirants venant de transports publics et collectifs à l'étranger, nécessité de transparence et d'investissements pour rétablir la confiance des usagers des services publics. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 048484 Archives périodique Archives documentaire Disponible
