Les distributeurs musclent leur programme de fidélité

Dans le périodique : LSA. Libre service actualités, n°2833 (13/03/2025)
• Auteur : Magali Picard
• Pages : p.8-11
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
  • Résumé :

    Point sur les stratégies des distributeurs pour fidéliser leur clientèle : conséquences de la loi Descrozaille et du plafonnement des promotions, évolution du taux de nourriture selon les enseignes depuis 2023, axes de stratégies (principes et exemples, taux de générosité, approche par communautés, offre partenaires, abonnements payants).

• • Descripteurs : grande surface relation avec la clientèle