Savoir négocier pour désamorcer

Dans le périodique : Actualités Sociales Hebdomadaires, n°3315 (04/2024)
• Auteur : Eric Le Braz
• Pages : p.12-16
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
  • Résumé :

    Reportage à la maison du département des solidarités du Libournais où des gendarmes formés par le GIGN à la négociation transmettent aux travailleurs sociaux des techniques adaptées à la gestion de crise. Approche du développement du pouvoir d'agir permettant de canaliser l'interlocuteur. Encadré : budget, un investissement très favorable à moyen terme.

• • Mots-clés : gestion de crise / formation professionnelle continue (FPC)