Développement de la relation client et vente conseil : Bloc 1 ; BTS MCO 1re et 2e années
- Auteur : Collectif
- Editeur : Nathan technique Collection : Horizons professionels BTS 2026 112 p.
Points forts du nouvel ouvrage :
• Cet ouvrage présente l'essentiel des compé tences et savoirs en MCO et a été pensé pour être à la portée de tous les étudiants de BTS.
• Il propose des chapitres courts et progressifs, dans une mise en page c[...]