Fnac Darty accélère sur la durabilité

Dans le périodique : LSA. Libre service actualités, n°2731 (19/01/2023)
• Auteur : Véronique Yvernault
• Pages : p.28-29
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
  • Résumé :

    Point sur la stratégie d'entreprise et la stratégie marketing de l'enseigne Fnac Darty sur la durabilité des produits : historique de l'engagement du groupe dans le service de réparation ("contrat de confiance Darty"), enjeux du service de réparation et de la durée de vie des produits, stratégie de mise en place (analyse des pannes, offre de produits plus fiables, logistique et magasin de pièces détachées, équipe de réparateurs (recrutement et formation), reprise des produits usagés, vente de seconde main).

• • Descripteurs : développement durable mercatique stratégie d'entreprise