Détail de l'auteur
Documents disponibles écrits par cet auteur (17)
Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la rechercheCasino se focalise sur les services et la relation client / Libre service actualités (2022) in LSA. Libre service actualités, 2687 (17/02/2022)
Titre : Casino se focalise sur les services et la relation client Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgan Leclerc, Auteur Editeur : Libre service actualités, 2022 Article : p.20-21 Langues : Français (fre)
in LSA. Libre service actualités > 2687 (17/02/2022)Descripteurs : relation avec la clientèle
stratégie d'entrepriseMots-clés : distribution (commerce) Résumé : Point sur la stratégie d'entreprise du groupe Casino France pour améliorer la relation client et relancer la dynamique commerciale de ses enseignes : enjeux, axes de la stratégie (services, automatisation de certains process, disponibilité des produits, conseillers de vente). Témoignage de Tina Schuler, DG de distribution de Carrefour France : mise en place du plan et des outils pour les collaborateurs, appli Casino Max. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire
Titre : Changement surprise à la tête d'Intermarché et Netto Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgan Leclerc Editeur : Libre service actualités, 2022 Article : p.12-13 Langues : Français (fre)
in LSA. Libre service actualités > 2717 (29/09/2022)Descripteurs : direction de l'entreprise Mots-clés : distribution (commerce) Résumé : Point sur la stratégie de gestion du groupe ITM (Intermarché et Netto) avec la nomination de Laurent Boutbien comme président : contexte du remplacement de direction, bilan du précédent président Vincent Bronsard, parcours professionnel et axes de stratégie de Laurent Boutbien. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 047191 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Une charte d'engagement non contraignante mais incitative Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgan Leclerc, Auteur Editeur : Libre service actualités, 2022 Article : p.18-19 Langues : Français (fre)
in LSA. Libre service actualités > 2697 (28/04/2022)Descripteurs : industrie Mots-clés : négociation commerciale distribution (commerce) Résumé : Point sur les négociations commerciales entre les fournisseurs et les distributeurs face à la hausse des prix des matières premières : création d'une charte d'engagement entre les deux parties, caractéristiques des prix, avis des industriels et des distributeurs sur cette charte. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire
Titre : Comment Walmart résiste à Amazon Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgan Leclerc, Auteur Editeur : Libre service actualités, 2022 Article : p.6-10 Note générale : Statistiques. Langues : Français (fre)
in LSA. Libre service actualités > 2682 (13/01/2022)Descripteurs : Etats-Unis
mercatique
stratégie d'entrepriseMots-clés : distribution (commerce) Résumé : Dossier consacré à la stratégie d'entreprise et la stratégie marketing du distributeur américain Walmart. Concurrence face au leader du e-commerce américain Amazon, chronologie des actions de Walmart depuis 2014 (ouverture, expansion, rénovation de magasin, investissements dans la technologie, le e-commerce et la supply chain depuis 2011), évolution du chiffre d'affaires e-commerce de Walmart, axes de stratégie (services de livraison, marketplace, digitalisation), stratégie de mutation du retail traditionnel vers le multicanal (acquisition de sites spécialisés, start-up, technologies, collaboration, brevets). Carrière du PDG de Walmart Doug McMillon. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 045712 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Les distributeurs face à la surchauffe du transport maritime Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgan Leclerc Editeur : Libre service actualités, 2022 Article : p.8-12 Langues : Français (fre)
in LSA. Libre service actualités > 2701 (26/05/2022)Descripteurs : transport maritime Mots-clés : chaîne logistique distribution (commerce) Résumé : Point sur les stratégies logistiques des distributeurs face à la hausse des prix du transport maritime : évolution du coût du transport maritime par conteneur, évolution du trafic maritime de marchandises depuis 2020 et conséquences sur les chaînes d'approvisionnement et la logistique des entreprises, axes de stratégies adoptés (groupage, achat de compagnie maritime, alternatives terrestres et aériennes, relocalisation), stratégies des compagnies maritimes et des intermédiaires commissionnaires (entente commerciale, diversification des moyens de transport). Témoignage de Thierry Forien, directeur adjoint de la Siplec du groupement Leclerc : difficultés d'approvisionnement et coût des transports. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire
Titre : Distributeurs, industriels des PGC : les gagnants de 2021 Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgan Leclerc, Auteur Editeur : Libre service actualités, 2022 Article : p.10-12 Note générale : Statistiques.
in LSA. Libre service actualités > 2684 (27/01/2022)Descripteurs : bien de consommation Mots-clés : marché sectoriel Résumé : Point sur le marché des produits de grande consommation : stratégies d'entreprise des industriels et des distributeurs ; évolution des parts de marché des groupes de la production alimentaire, selon les types de distribution, classement des progressions de chiffre d'affaires des marques de PGC, analyse de ces progressions (promotion, innovation, nouveaux modes de vie). Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire
Titre : "Il ne faut pas être alarmiste : il n'y aura pas de pénuries en France" Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Biero, Auteur ; Morgan Leclerc, Auteur ; Jérôme Parigi, Auteur Editeur : Libre service actualités, 2022 Article : p.8-12
in LSA. Libre service actualités > 2696 (21/04/2022)Descripteurs : commerce intégré
mercatique
stratégie d'entrepriseRésumé : Point sur la stratégie d'entreprise et de la stratégie marketing du distributeur Lidl. Interview de Michel Biero, directeur achats et marketing de Lidl France, évolution des ventes en 2021, état du parc immobilier (rénovation, expansion), digitalisation, corners de produits régionaux, fin du modèle hard discount, stratégie de transformation des magasins, de la politique de modèle intégré, politique des prix, marques du distributeur, hausse du prix des matières premières, filière de viande bovine, problèmes sanitaires et rappels de produits. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire
Titre : L'inflation pèse sur les résultats de la distribution alimentaire Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgan Leclerc Editeur : Libre service actualités, 2022 Article : p.20-21
in LSA. Libre service actualités > 2714 (08/09/2022)Descripteurs : aliment
étude de motivation
inflationMots-clés : distribution (commerce) Résumé : Point sur les effets de l'inflation sur la distribution alimentaire et sur les pratiques de consommation des consommateurs : évolution des ventes, impact sur les marges commerciales, modifications des comportements des consommateurs vers les marques distributeurs et les marques premier prix. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire
Titre : Les marques premiers prix reviennent en force Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgan Leclerc Editeur : Libre service actualités, 2022 Article : p.18-19
in LSA. Libre service actualités > 2709-2710 (14/07/2022)Mots-clés : marque distributeur marché sectoriel Résumé : Point sur le marché des marques distributeurs premiers prix (MPP) et sur les stratégies marketing des distributeurs : évolution des ventes de MPP depuis mai 2021, évolution des ventes de MDD premium et bio, comportement d'achats des consommateurs depuis la pandémie de 2020, stratégies de distributeur (création de marque, packaging et logo, assortiment). Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire
Titre : Monoprix teste l'alliance du vrac et des marques à grande échelle Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgan Leclerc, Auteur Editeur : Libre service actualités, 2022 Article : p.26-27
in LSA. Libre service actualités > 2683 (20/01/2022)Descripteurs : commerce intégré
marchandisageRésumé : Point sur la stratégie merchandising des produits en vrac dans un Monoprix à Marcq-en-Baroeul dans le Nord : installation des distributeurs en tête de gondole, offre et assortiment (alimentaire, hygiène, petfood, emballages et accessoires). Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 045769 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Proxi : les commerces de flux de nouveau d'attaque Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgan Leclerc Editeur : Libre service actualités, 2022 Article : p.53-64
in LSA. Libre service actualités > 2702 (02/06/2022)Descripteurs : supérette Mots-clés : marché sectoriel Résumé : Dossier consacré au secteur des commerces de proximité dans les zones de flux touristiques ou professionnels : évolution de la fréquentation liée à la pandémie et aux mutations de comportements, caractéristiques de chaque clientèle et des enseignes présentes, stratégies d'adaptation et de digitalisation des enseignes. Le secteur des stations-service d'autoroute : stratégies marketing adaptées aux attentes des consommateurs et des contraintes réglementaires spécifiques (mini-supermarché, "food hall", corners de spécialistes, services, loisirs et animations, horaires, prix). Evolution du trafic et des comportements d'achats dans les secteurs des gares et les aéroports, stratégies d'aménagement des gares en centre commercial et en lieu de vie, et des aéroports en magasins autonomes. Le secteur des magasins à vocation touristique : évolution des ventes selon la localisation (mer, montagne, proche d'attractions touristiques), offre de produits, e-commerce. Le secteur des zones de bureaux : évolution des ventes selon les jours de la semaine, effets du télétravail, développement du quick commerce, magasin mobile sans personnel. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire
Titre : Proxi : les services qui font la différence Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgan Leclerc Editeur : Libre service actualités, 2022 Article : p.55-66
in LSA. Libre service actualités > 2715 (15/09/2022)Descripteurs : commerce intégré
mercatiqueRésumé : Dossier consacré au secteur du commerce de proximité : stratégies de services pour le segment des commerces de proximité (enjeux, points forts et faibles, stratégies à adopter), le segment de la restauration de proximité et du snacking (offre, innovation), le segment de la livraison de colis en casier automatique ou en point de retrait, stratégies marketing (services, innovations). Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 047089 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : La proximité capitalise sur l'après-Covid Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgan Leclerc, Auteur Editeur : Libre service actualités, 2022 Article : p.6-14
in LSA. Libre service actualités > 2690 (10/03/2022)Descripteurs : stratégie d'entreprise
supéretteMots-clés : distribution (commerce) Résumé : Point sur les stratégies d'entreprise des distributeurs pour le commerce de proximité : évolution des pratiques de consommation et conséquences du télétravail, de la ruralisation des déplacements de population, axes des stratégies pour la proximité urbaine et la proximité rurale, modèles de magasins (franchisés, indépendants), e-commerce de proximité. Exemples de stratégies avec les distributeurs Carrefour, Casino Proximités, Franprix, Monoprix, Système U. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire
Titre : Sept questions sur l'embellie du discount alimentaire Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgan Leclerc, Auteur Editeur : Libre service actualités, 2022 Article : p.6-11
in LSA. Libre service actualités > 2688 (24/02/2022)Descripteurs : commerce intégré Résumé : Point sur le secteur du discount alimentaire en France : évolution des chiffres d'affaires selon les enseignes, selon les formats, stratégies d'entreprise et stratégies marketing des enseignes, points forts et points faibles du modèle, nouveaux acteurs sur le marché, concurrence et stratégies d'adaptation des distributeurs traditionnels. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire
Titre : Stratégies commerciales : crispations autour de l'inflation et des coûts Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgan Leclerc Editeur : Libre service actualités, 2022 Article : p.8-12
in LSA. Libre service actualités > 2719 (13/10/2022)Descripteurs : industrie agroalimentaire
inflation
mercatique
stratégie d'entrepriseMots-clés : distribution (commerce) Résumé : Point sur les stratégies d'entreprise et des stratégies marketing de la filière agroalimentaire et de la grande distribution face à l'inflation des matières premières agricoles et industrielles et du coût de l'énergie, des emballages et des transports, des conflits commerciaux et d'approvisionnement : négociations commerciales, discount, marques distributeurs (MDD) et marques premier prix, aides des pouvoirs publics, gels et pénalités, tension sur le pouvoir d'achat, engagement RSE. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 047322 Archives périodique Archives documentaire Exclu du prêt
Titre : Top 100 : un rebond du commerce en trompe-l'oeil en 2021 Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgan Leclerc Editeur : Libre service actualités, 2022 Article : p.6-15
in LSA. Libre service actualités > 2718 (06/10/2022)Descripteurs : commerce Résumé : Palmarès des principales enseignes du commerce alimentaire et non alimentaire en France en 2021 : évolutions des chiffres d'affaires, selon les secteurs et les statuts, du nombre de magasins et des surfaces de ventes, par mode de fonctionnement. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 047282 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Vents nouveaux sur les achats Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgan Leclerc Editeur : Libre service actualités, 2022 Article : p.14-16
in LSA. Libre service actualités > 2707 (30/06/2022)Descripteurs : stratégie d'entreprise Mots-clés : chaîne logistique distribution (commerce) Résumé : Point sur les stratégies d'achats des distributeurs E.Leclerc, Intermarché et Système U : contexte économique et législatif, enjeux (approvisionnement, prix et promotions), axes de stratégies (négociations commerciales, ressources humaines de la gestion commerciale). Encadré : évaluation des relations d'affaires entre distributeurs et industriels dans le monde. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire
