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Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la rechercheAchat de parfums sur internet : ça sent la bonne affaire / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2020) in Que choisir ? (Paris), 588 (02/2020)
Titre : Achat de parfums sur internet : ça sent la bonne affaire Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2020 Article : p.44-48 Langues : Français (fre)
in Que choisir ? (Paris) > 588 (02/2020)Descripteurs : commerce électronique
parfumRésumé : Enquête sur l'achat de parfums sur internet : croissance constante des ventes en ligne ; mise en place de sites marchands par les petites et grandes enseignes ; obligation par les fournisseurs de respecter un cahier des charges strict et une distribution sélective ; moindre respect des règles par les marketplaces et les sites basés à l'étranger ; demande officielle des sites marchands de pouvoir vendre sans contrôle des fabricants et distributeurs agréés. Encadré : étude comparative de vingt sites de vente de parfum. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 42357 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Audit énergétique : pas mieux que le DPE ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisabeth Chesnais ; Isabelle Bourcier Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2023 Article : p.24-28 Langues : Français (fre)
in Que choisir ? (Paris) > 628 (10/2023)Descripteurs : expertise Mots-clés : logement (habitation) consommation d'énergie Résumé : Le point sur la fiabilité des audits énergétiques par rapport aux diagnostics de performance énergétique (DPE) : les obligations pour la réalisation d'un audit énergétique ; les conditions de réalisation de l'étude ; la variabilité des tarifs selon les entreprises sollicitées ; présentation des résultats des audits de trois logements situés dans les Bouches-du-Rhône, le Morbihan et le Loiret. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 046069 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Diagnostic énergétique : un flot d'erreurs très pénalisantes Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisabeth Chesnais ; Isabelle Bourcier Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2022 Article : p.26-31 Langues : Français (fre)
in Que choisir ? (Paris) > 617 (10/2022)Mots-clés : logement (habitation) consommation d'énergie Résumé : Le point sur les erreurs fréquentes liées à la mise en place du nouveau DPE (diagnostique de performance énergétique) : la mise en évidence de l'incompétence fréquente de nombreux diagnostiqueurs ; les conséquences sur la vente d'un bien immobilier ; la nécessité de faire appel à plusieurs entreprises avant la mise en vente d'une habitation ; la variation des causes de déperdition de chaleur et des préconisations de travaux selon le diagnostiqueur ; la pénalisation du chauffage au gaz ou au fioul et la dévalorisation de l'isolation par le gouvernement. Encadré : comptes-rendus de diagnostics de sept biens dans sept départements différents. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 047180 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Locations saisonnières : les prix continuent de grimper Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2022 Article : p.48-50 Langues : Français (fre)
in Que choisir ? (Paris) > 613 (05/2022)Descripteurs : tourisme Mots-clés : location prix (valeur économique) Résumé : Le point sur l'augmentation du prix des locations saisonnières : la reprise des réservations après les périodes de confinement ; les raisons de la majoration des tarifs en France ; les mesures mises en place par certaines communes pour bloquer le prix de l'immobilier et les spéculations locatives. Encadré : étude comparative de différents sites de location entre particuliers. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 046575 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Masques : difficile de s'y retrouver ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne-Sophie Stamane, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2020 Article : p.58-59 Langues : Français (fre)
in Que choisir ? (Paris) > 593 (07/2020)Descripteurs : défense du consommateur Mots-clés : matériel de sécurité Résumé : Le point sur les masques en tissus et chirurgicaux : déficit d’informations sur le nombre d’utilisations possibles sans risque des masques en tissus ; manquements aux exigences d’étiquetage pour les masques chirurgicaux ; mise en place de contrôles par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 043099 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Ophtalmologie : contourner les difficultés d'accès Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne-Sophie Stamane ; Isabelle Bourcier Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2024 Article : p.56-57
in Que choisir ? (Paris) > 631 (01/2024)Descripteurs : droit à la santé
ophtalmologieRésumé : Le point sur les solutions pour obtenir une prescription pour des verres correcteurs autrement que par un ophtalmologiste : la réutilisation possible d'une ordonnance émise par des orthoptistes ou des ophtalmologistes ; les limites du recours à un orthoptiste ; l'agrément nécessaire des centres ophtalmo-dentaires ; le recours à la médecine en ligne en cas d'éloignement du patient. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 048580 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Pénurie de médecins : la faute au numerus clausus Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne-Sophie Stamane ; Isabelle Bourcier Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2023 Article : p.14-19
in Que choisir ? (Paris) > 630 (12/2023)Descripteurs : conditions d'admission
enseignement supérieur
exercice de la médecineRésumé : Le point sur les conséquences de la limitation du nombre de médecins en France : les chiffres du désert médical ; la mise en place d'un numerus clausus pour tenter de résoudre le déficit de la Sécurité sociale ; le soutien des syndicats de médecins soucieux de préserver les revenus de leurs adhérents libéraux au détriment des universitaires et des médecins hospitaliers ; le manque d'attractivité de la profession pour les étudiants ; les effets de la féminisation de la profession sur le temps de travail des praticiens ; les effets sur la santé publique de la chute constante des prévisions des effectifs ; les coûts financiers importants de la hausse du numerus clausus pour tenter de palier la carence ; la recherche de solutions alternatives grâce aux sages-femmes et aux infirmières en pratique avancée (IPA). Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 048597 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Satisfaction des grandes surfaces : des clients en quête de proximité Type de document : texte imprimé Auteurs : Elsa Casalegno, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2020 Article : p.54-56
in Que choisir ? (Paris) > 594 (09/2020)Descripteurs : grande surface Mots-clés : dépenses des ménages Résumé : Présentation des résultats d'une enquête sur les modes de consommation des ménages pour les dépenses alimentaires : pendant le confinement baisse de fréquentation des hypermarchés au profit des magasins de surfaces inférieures, essor des commerces de centre-ville et de circuits locaux, renforcement des achats en drive. Retour à la normale depuis la sortie du confinement et satisfaction des consommateurs sur l'offre fournie par la grande distribution. Encadrés : tableau de classement des enseignes traditionnelles ; développement de l'usage des caisses automatiques. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 043957 Archives périodique Archives documentaire Exclu du prêt
Titre : Sites de vente : les e-commerçants font un carton Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset ; Isabelle Bourcier Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2024 Article : p.46-49
in Que choisir ? (Paris) > 636 (06/2024)Descripteurs : étude de motivation Mots-clés : vente en ligne Résumé : Le point sur la satisfaction des clients après leur achat sur un site marchand en ligne : la satisfaction globale des consommateurs ; les lacunes persistantes des services clients ; les impacts de la vente en ligne sur les commerces traditionnels et les conditions de travail des salariés ; la présentation des secteurs en hausse et en baisse ; les conséquences de l'inflation sur l'acte d'achat en ligne ; l'adaptation du secteur aux nouveaux modes de consommation. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Exemplaires
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Titre : Sites de vin : un marché en pleine effervescence Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgan Bourven, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2021 Article : p.54-56
in Que choisir ? (Paris) > 606 (10/2021)Descripteurs : vin Mots-clés : vente en ligne Résumé : Le point sur le développement des sites en ligne de vente de vin : les conditions de sélection d'un vin par un site leader sur le marché ; popularité des sites marchands auprès des consommateurs ; la croissance des ventes pendant et après les confinements ; les stratégies du e-commerce pour fidéliser la clientèle. Encadré : présentation d'un système d'abonnement à des box de vins. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 045224 Archives périodique Archives documentaire Disponible
Titre : Tarifs SNCF : moins c'est long, plus c'est cher Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud de Blauwe ; Isabelle Bourcier Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2023 Article : p.50-53
in Que choisir ? (Paris) > 623 (04/2023)Mots-clés : SNCF (Société nationale des chemins de fer français) stratégie prix Résumé : Le point sur la tarification des billets de train sur les trajets de courte distance : présentation du yield management, méthode de calcul du coût d'un billet de train ; l'étude comparative des tarifs sur différentes liaisons ; le durcissement des conditions d'annulation et de modification des billets. Encadré : étude comparative du prix au kilomètre de 91 liaisons en TGV. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 047961 Archives périodique Archives documentaire Disponible
