Comment téléphoner en entreprise en 6 langues / Sander Schroevers / De Boeck (2007)

Public ISBD Titre : Comment téléphoner en entreprise en 6 langues : français-allemand, anglais, espagnol, italien, néerlandais. Type de document : texte imprimé Auteurs : Sander Schroevers, Auteur Editeur : De Boeck, 2007 Collection : Le management en pratique Description : 120 p ISBN/ISSN : 978-2-8041-5493-6 Langues : Néerlandais (dut) Anglais (eng) Français (fre) Allemand (ger) Italien (ita) Espagnol (spa) Descripteurs : communication communication en mercatique mercatique partenaire de l'entreprise stratégie d'entreprise téléphone mobile vente par téléphone Index. décimale : 400 Langage Note de contenu : Les possibilités téléphoniques internationales deviennent toujours plus variées et importantes. Grâce à ce livre chacun peut, avec une connaissance de base de la langue étrangère, effectuer des conversations téléphoniques commerciales.Les dialogues traduits dans l'ouvrage recouvrent toutes les situations pratiques d'appels téléphoniques d'affaires. Nature du document : documentaire Niveau : LYC/LYCSUP Discipline : Allemand/Anglais/Communication/Communication professionnelle/Espagnol/information et communication/Italien/Management/Management des entreprises Comment téléphoner en entreprise en 6 langues : français-allemand, anglais, espagnol, italien, néerlandais. [texte imprimé] / Sander Schroevers, Auteur . - De Boeck, 2007 . - 120 p. - (Le management en pratique) . ISBN : 978-2-8041-5493-6 Langues : Néerlandais (dut) Anglais (eng) Français (fre) Allemand (ger) Italien (ita) Espagnol (spa) Descripteurs : communication communication en mercatique mercatique partenaire de l'entreprise stratégie d'entreprise téléphone mobile vente par téléphone Index. décimale : 400 Langage Note de contenu : Les possibilités téléphoniques internationales deviennent toujours plus variées et importantes. Grâce à ce livre chacun peut, avec une connaissance de base de la langue étrangère, effectuer des conversations téléphoniques commerciales.Les dialogues traduits dans l'ouvrage recouvrent toutes les situations pratiques d'appels téléphoniques d'affaires. Nature du document : documentaire Niveau : LYC/LYCSUP Discipline : Allemand/Anglais/Communication/Communication professionnelle/Espagnol/information et communication/Italien/Management/Management des entreprises

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015723	418-658.45 SCH	livre	CDI-rayon 400 langues	documentaire	Disponible

Démarchage téléphonique : le remède peut-il être trouvé ? / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2021) in Que choisir ? (Paris), 598 (01/2021)

Public ISBD [article]  inQue choisir ? (Paris) > 598 (01/2021) Titre : Démarchage téléphonique : le remède peut-il être trouvé ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset, Auteur ; Grégory Caret, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2021 Article : p.48-50 Langues : Français (fre) Descripteurs : vente par téléphone Résumé : Le point sur les solutions pour lutter contre le démarchage téléphonique : rappel des sanctions encourues par les professionnels du secteur ; analyse des résultats des produits fournis par les professionnels de la téléphonie pour lutter contre cette pratique. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Démarchage téléphonique : le remède peut-il être trouvé ? [texte imprimé] / Cyril Brosset, Auteur ; Grégory Caret, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2021 . - p.48-50. Langues : Français (fre) in Que choisir ? (Paris) > 598 (01/2021) Descripteurs : vente par téléphone Résumé : Le point sur les solutions pour lutter contre le démarchage téléphonique : rappel des sanctions encourues par les professionnels du secteur ; analyse des résultats des produits fournis par les professionnels de la téléphonie pour lutter contre cette pratique. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique

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044162	Archives	périodique	Archives	documentaire	Disponible

Démarchage téléphonique : trop, c'est trop ! / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2020) in Que choisir ? (Paris), 594 (09/2020)

Public ISBD [article]  inQue choisir ? (Paris) > 594 (09/2020) Titre : Démarchage téléphonique : trop, c'est trop ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset, Auteur ; Grégory Caret, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2020 Article : p.22-26 Langues : Français (fre) Descripteurs : défense du consommateur vente par téléphone Résumé : Présentation des résultats d'une enquête sur le démarchage téléphonique intempestif : augmentation du nombre des appels et rejet massif de la méthode par les particuliers ; mise en place d'une loi jugée inefficace ; typologie diverse des démarcheurs ; mobilisation des associations de consommateurs. Encadrés : focus sur la loi d'encadrement du démarchage téléphonique ; conseils antidémarchage. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Démarchage téléphonique : trop, c'est trop ! [texte imprimé] / Cyril Brosset, Auteur ; Grégory Caret, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2020 . - p.22-26. Langues : Français (fre) in Que choisir ? (Paris) > 594 (09/2020) Descripteurs : défense du consommateur vente par téléphone Résumé : Présentation des résultats d'une enquête sur le démarchage téléphonique intempestif : augmentation du nombre des appels et rejet massif de la méthode par les particuliers ; mise en place d'une loi jugée inefficace ; typologie diverse des démarcheurs ; mobilisation des associations de consommateurs. Encadrés : focus sur la loi d'encadrement du démarchage téléphonique ; conseils antidémarchage. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique

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043957	Archives	périodique	Archives	documentaire	Exclu du prêt